前言

1997~2017，百老泉品牌創(chuàng)立20年，行走祖國(guó)各地市場(chǎng)，分享美酒到千家萬(wàn)戶，支持萬(wàn)余個(gè)家庭成功創(chuàng)業(yè)，百老泉酒坊店主，用堅(jiān)持和付出改變家庭命運(yùn)，用智慧和遠(yuǎn)見(jiàn)提升個(gè)人修為，用行動(dòng)和奉獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)創(chuàng)業(yè)精神。

2016年底，為紀(jì)念百老泉品牌創(chuàng)立20周年，將百老泉的創(chuàng)業(yè)精神繼續(xù)傳播，激勵(lì)更多創(chuàng)業(yè)者掌握機(jī)遇、勇敢前行，百老泉公司特在全國(guó)萬(wàn)余名終端店主中遴選出“十佳創(chuàng)業(yè)之星”，即日起，讓我們一起聽(tīng)聽(tīng)他們的創(chuàng)業(yè)故事。

無(wú)論是與李素文面對(duì)面聊天，還是到合肥市大通路百老泉酒坊找她打酒，你都會(huì)被她身上自然散發(fā)的放松自在、開(kāi)心滿足所感染。一個(gè)顧客說(shuō)：她就像個(gè)陽(yáng)光大男孩，與她在一起特別開(kāi)心。而李素文卻說(shuō)：你每天開(kāi)開(kāi)心心的，就是在向顧客傳遞正能量！

今年47歲的李素文是一名普通的百老泉酒坊店主，她的店位于合肥市大通路，開(kāi)店11年，她本人及家庭都發(fā)生了巨大的變化。

李素文夫妻倆都是糧食部門的職工，2000年，單位鼓勵(lì)下崗，他們第一個(gè)簽字，之后進(jìn)入社會(huì)經(jīng)商。李素文說(shuō)：不論什么時(shí)候，都要樂(lè)觀迎接生活的變化。正是這始終樂(lè)觀的心態(tài)，讓她做什么事都順風(fēng)順?biāo)?。她蒸大饃的時(shí)候，每一個(gè)饃都是自己手工揉出來(lái)的，好吃、勁道，顧客家里有了紅白喜事都提前預(yù)定她蒸的大饃。蒸饃的生意起早貪黑，很累，但也讓她很開(kāi)心。賣大饃賺了錢，她買了門市自己開(kāi)超市，正是在開(kāi)超市期間，她與百老泉結(jié)緣，2005年經(jīng)老同學(xué)介紹，在大通路開(kāi)了百老泉酒坊，加入到百老泉終端銷售團(tuán)隊(duì)。

用心學(xué)習(xí)、真誠(chéng)服務(wù)，與顧客處成好朋友

與很多店主一樣，剛開(kāi)始開(kāi)店時(shí)，自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，顧客也少，李素文著實(shí)擔(dān)憂了一陣子。但樂(lè)觀開(kāi)朗的她，生性就喜歡與顧客嘮家常，再加上她做事用心、學(xué)習(xí)也用心，很快店里的銷售便打開(kāi)了局面：

店里沒(méi)來(lái)顧客的時(shí)候，她除了打掃好衛(wèi)生，就是看書(shū)、看新聞，她不但學(xué)習(xí)專賣店銷售知識(shí)、白酒知識(shí)，還學(xué)習(xí)溝通的技巧，同時(shí)了解市場(chǎng)的信息、生活中的新鮮事兒，這些都是為服務(wù)好顧客做準(zhǔn)備的。她說(shuō)：為顧客服務(wù)好，讓顧客感到滿意，我不由自主就感到快樂(lè)！剛開(kāi)始開(kāi)店可不能急著賺錢，而是要積攢“人脈”。

李素文的店里有固定會(huì)員顧客上千名，她用自己的真心付出、真誠(chéng)服務(wù)和很多顧客處成了好朋友、好姐妹。

有一個(gè)老顧客劉姐家住農(nóng)村，多年從她店里打酒喝。經(jīng)常喝百老泉的酒，劉姐的父母身體越來(lái)越好。劉姐忙的時(shí)候沒(méi)時(shí)間去店里，李素文的愛(ài)人就開(kāi)車把酒送到老人家里，回來(lái)時(shí)老人總要送他們一些農(nóng)村土特產(chǎn)。在這一送一回的交往中，李素文夫婦與顧客處得像親戚一般親近。

合肥當(dāng)?shù)赜袀€(gè)知名中醫(yī)魏老，多年來(lái)非她家的百老泉酒不用，經(jīng)常帶顧客到店里選酒、泡酒。

有一位大姐則稱李素文是“陽(yáng)光大男孩”，每次打酒都要與她開(kāi)心聊上一陣。

在李素文心中，人脈不是你認(rèn)識(shí)多少人，而是有多少人認(rèn)可你，你做了多少有益于他們的事情，他們?cè)敢獬掷m(xù)長(zhǎng)久地跟著你。

生活品質(zhì)的提升，讓李素文對(duì)賺錢的意義有了新的認(rèn)識(shí)，她說(shuō)：人活一輩子，賺錢不是最重要的，你做的事有沒(méi)有意義、有沒(méi)有尊嚴(yán)、是否回報(bào)社會(huì)才是最關(guān)鍵的。

在自己開(kāi)店賺到錢后，李素文夫婦默默關(guān)注著身邊有困難的人。 

每年高考期間，李素文的愛(ài)人提前與困難學(xué)生聯(lián)系好，免費(fèi)接送他們參加考試，這件事已經(jīng)做了六年。

父母的行為直接影響了孩子的行動(dòng)：有一年從報(bào)紙上看到一個(gè)男孩嚴(yán)重?zé)齻?，李素文帶著兒子到醫(yī)院看望，孩子把壓歲錢拿出來(lái)幫助燒傷男孩；女兒把大學(xué)四年的獎(jiǎng)學(xué)金全額捐出去幫助有困難的同學(xué)。
     做好自己，惠及他人，李素文一家在實(shí)實(shí)在在地付出中收獲著自己的幸福。