青島劉永臻:我在百老泉的成長和收獲
發(fā)自 : 瀏覽次數(shù) : 發(fā)布時間 : 2021-11-16
我是一個賣百老泉酒10年之久的店小二,在賣咱百老泉酒之前,也給家里老人買過百老泉酒。沒干百老泉的時候,我在單位上班,工作很累,還要加班加點,所以就不想干了。
一次偶然的機會,跟咱百老泉青島地區(qū)的代理商劉總參加本村的事,談起了賣百老泉酒。想干什么事考慮好了就干,我們聊完之后,第三天就到下面鎮(zhèn)上找地方,我們干百老泉酒的人都是幸運的,一到地方就找到了一個很好的門面房,定下以后馬上就著手裝修房子。剛開始裝修得很簡單,一個禮拜我們就開業(yè)。
剛開始我啥也不會,連打酒都不會,更不用說賣酒的經(jīng)驗了,有客戶到店里不會介紹酒,店里一天也進不來幾個人,那時候就有點后悔了。咱家劉總就說:做買賣不能急,要放平心態(tài),慢慢來,讓我們酒的質(zhì)量來攬回頭客。我們在店里要跟客戶處理好關(guān)系,溝通好,對待客戶要跟咱自己的兄弟姐妹一樣,有的客戶就會主動給咱介紹朋友來打酒。還要跟左右鄰居搞好關(guān)系,良言一句三冬暖,壞話一句毀三年,左右商鋪鄰居也很重要的。聽了劉總的話,我慢慢地就把心態(tài)放平了,想想以前上班的累,看看這會兒在店里守著,只要客戶來我就熱情接待,介紹各品種的酒,招呼品嘗酒,打上酒把客戶送出門外,經(jīng)過一年時間生意就一點點好起來了。
跟顧客處好關(guān)系,是要經(jīng)過時間來證明和考驗的,要不顧客憑什么對你好,相信你?我跟客戶交往,把誠信放在第一位,就是再會說,沒有誠信也不行,誠信跟人品是掛鉤的。讓我最有底氣的是,我們的酒質(zhì)量好,只要酒好,別的就會慢慢好起來,這是我們的命脈。
有一個大爺,從我開店以來一直在店里打酒,后來我換了地址開了新店,老店轉(zhuǎn)讓給了別人,老客戶也沒帶走,就想著在新店重新招攬客戶吧。大爺不知道我換了地方,又去老店打酒,一看換了店主,打了那一次后就再不去了。后來他到李家河趕集,看到百老泉,找到我的新店,聊起來說:同樣的酒,換了賣酒的人,似乎酒也不對味兒了。到現(xiàn)在他一直來我的新店,每次都打一大桶酒回去,他照顧我的生意,我非常感謝他,每次都送他一兩斤好酒。
還有幾個女同志,經(jīng)常來給老公打酒,跟我處得非常好,我們經(jīng)常在微信上、抖音上說說聊聊,她說說她的事,我說說我的事,相互談?wù)勑氖拢涣饕幌赂星?,就像跟自己家姊妹一樣?/span>在姜總、劉總的帶領(lǐng)下,我們膠州團隊團結(jié)得非常好。搞活動是我們經(jīng)銷酒的重要方式,不管誰店里搞活動,頭一個禮拜大家就商量,怎么能把這場活動搞活、搞好,多賣酒,多進新客戶。姜總的喊麥非常給力,酒歌也唱得好聽,帶動力特別強。我們膠州幾個店的店主在活動期間非常賣力,非常上心,就跟在自家店賣酒一樣。借這個機會,我感謝這幾個店的兄弟姊妹——水寨市場的劉總,七公司市場的趙總,北關(guān)市場的胡總、白總,李村市場的楊總,城陽市場的孫總,我們這幾個店的老總在促銷活動上真是用心下功夫!
搞活動之前,到外面發(fā)彩頁,我們先把路線規(guī)劃好,再仔細研究溝通話術(shù),彩頁發(fā)出去了,怎樣說能讓人們拿了彩頁不扔還要看看?怎樣說才能叫人們來領(lǐng)酒?要跟每個人介紹彩頁是干什么用的,發(fā)給誰就給誰講一遍,這是很大的工作量。我們出去發(fā)彩頁的老總們宣傳得清晰、透徹、到位,新顧客的引流效果就非常好。另外,店里也要安排專人接待顧客,介紹活動優(yōu)惠,介紹各個品種的酒,這是最重要的一項技能。在活動的各個環(huán)節(jié),我們膠州團隊相互協(xié)作、配合,保證了每一場活動都有好的收效。
說明:本文入選“你有故事我有酒”征文活動優(yōu)秀作品。
【 作者:青島劉永臻 】


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