我是一個東北人，來到河北省唐山市玉田縣，一開始在玉田百老泉總代理馮總處上班。

百老泉很受當地老百姓認可，有一回馮總讓我給林南倉百老泉專賣送貨，他家在搞活動，賣得非常好。我當時就有了想法，下班回家和老公說我也想開一個百老泉專賣店。當時我老公不同意，但是我還想開。第二天我和馮總說了想開店的事，馮總非常支持。我們開始找地方，房子很難找，最后在楊家板橋鎮(zhèn)找了一個活動板房，簡單裝修了一下，我的第一個店在2015年9月25號正式營業(yè)了。我父母幫忙看店，我還在馮總那里上班。

　　新店試營業(yè)幾天后就開始搞開業(yè)活動，活動賣了有2000元，業(yè)績不怎么好，頭一年收入不到8000元。

2016年，我們申請到灤縣參加公司年會，遇到了灤縣賣百老泉最好的張林森經理。張經理把他賣百老泉的經歷跟我老公說了一遍，打消了老公對經營百老泉的疑慮，也找到了銷售的思路和方法。我老公說：等開完會我也回家做宣傳去。

我們回到家就開始走村串鄉(xiāng)做宣傳，拿著品嘗酒到田間地頭讓別人品嘗，在農村的電線桿上、墻上貼宣傳單，花錢做扇子、杯子、T恤衫兒送給顧客，慢慢地鎮(zhèn)上的人知道百老泉酒來了。我也從馮總處辭掉工作，專心經營百老泉店。

2016年10月，我們在石臼窩鎮(zhèn)建立了第二家百老泉店，由我女兒經營。

2017年3月，我們在孤樹村鎮(zhèn)又轉接了一家百老泉店，由父母看店經營。

短短兩三年，我家連開三家店，正是基于我對百老泉的品質有信心，還有越來越多的顧客對百老泉酒的認可。

因為楊家板橋鎮(zhèn)店的位置不好，公司領導和代理商多次找我談話讓我搬家，我都沒有同意。店里生意剛有點好轉，我擔心搬家會丟失客戶。公司劉經理說：不會丟失老客戶的，只會增加很多新客戶。他給我分析搬家的好處，我一聽挺有道理，最終下決心搬家。馮總幫我找了新店址，幫我裝修，又派人幫我把所有的貨物從老店搬過來。2017年5月1日，楊家板橋鎮(zhèn)新店正式開業(yè)。

事實證明，這次選擇搬遷是非常正確的，老客戶真的沒有丟失，不僅增加了很多新客戶，還吸引了一些高端客戶來買酒。

剛開始經營門店時，說實話賣的真不好，為什么別人賣的比我好呢？我自己找毛病，找原因，很多夜晚徹夜難眠。為了讓鎮(zhèn)上的人盡快了解百老泉酒的好，打開銷售的局面，我甚至跟蹤過超市的顧客。

我發(fā)現(xiàn)一個老大爺隔段時間就去我家店旁邊的超市買桶裝酒喝，但是他對我家店看都不看，問也不問，我很納悶。有一天，看到他從超市買完酒出來，我就騎車在后面跟著他，他去哪里，我就去哪里，我非要問問他為啥不喝百老泉酒。后來快要跟到家了，大爺停下車就問：你跟了我一路，你說有啥事吧？我說：大爺，我是超市旁邊百老泉酒坊的，我就想問問你，你隔段時間就買一桶酒，你咋不喝百老泉酒呢？大爺說：實話說吧，百老泉不好喝，還貴。我當時帶了一小瓶大高粱品嘗酒，遞給大爺說：大爺，好喝不好喝，你先嘗嘗。我們百老泉的酒有貴的，也有便宜的，有三十多個品種呢。大爺不想要，我再三勸說保證，他才接過去。我囑咐他吃飯的時候一定記著嘗嘗酒。

既然拿到了品嘗酒，他就不會扔掉，肯定會喝了。只要喝了百老泉酒，就很有可能進店回購。果不其然，過了一段時間大爺就到店里打酒，并成了店里穩(wěn)定忠實的顧客。

通過這件事，我意識到消費者對百老泉酒的了解還是太少、太淺了。后來我就在我家酒坊門口放了一個喇叭，天天廣播百老泉酒的品種、特點、優(yōu)點。一開始左鄰右舍的天天來找我說擾民，后期他們也不找了，他們說習慣了。店門口的廣播確實讓店里的生意活了起來，只要進店，品酒，基本上就能成為我的顧客。

咱們賣酒什么樣的顧客都有，也會遇到很多問題，而店主在喝酒這件事上的引導、指導很重要。我家老顧客以前喝Y系列的酒,現(xiàn)在喝極品系列的。這需要咱們去推薦，而不是讓顧客來選擇。

顧客進店，我就問：咱們今天喝什么樣的酒??？他說：還是以前的。我說：咱們換換唄？他說：不換了，就這個吧。我說：我們家這個酒賣得非常好，您可以嘗嘗，比您以前買的那個要好，只稍微貴一點，但是也沒貴到哪里去，也就多花10元錢左右，聽我的，沒錯！

我家有一個顧客說：我以前喝你家賣10元一斤的酒，現(xiàn)在都喝26元一斤的了。我對他笑了：這個酒百分百更好喝！

我覺得喝酒和吃東西一樣，總是吃一樣的東西會煩，這東西再香也會膩。總是喝一樣的酒也會煩。我家的顧客沒有一款酒喝好多年的，在他能接受的范圍內，我總推薦他們換換新的口味。

總喝一個口味的酒，時間長了顧客會產生這樣那樣的問題：你家這酒不如上次好喝啦，這個酒喝著會頭疼，這個酒喝著口感不好，這個酒真的不如以前了。。。實際上，不是這個酒不如以前了，是他對口味的要求已經提高了，必須讓他稍微調個口味、調個檔次。就像人總是吃餃子，你讓他吃點兒大餅子吃點兒粗糧會更香。

咱們店主要學會和顧客溝通、交朋友，但是底線不能忘，這個酒就是這個價格，不管誰來買酒，永遠不能用價格留住顧客，但是我會送酒給顧客。要讓顧客明白，咱百老泉專賣店有原則、講規(guī)矩，就是與別的小店不一樣。

結緣百老泉7年，經營百老泉5年，因為百老泉，當地很多人認識了我這個外地人，和我成為朋友?，F(xiàn)在我們全家開3個店，在百老泉的事業(yè)上安身立命，在異鄉(xiāng)幸福生活，所以我內心充滿感恩！感謝馮總對我的支持和幫助，感謝百老泉給了我們展示自己的機會和平臺！

說明：本文入選“你有故事我有酒”征文活動優(yōu)秀作品。

【作者：河北省玉田縣 蘇宏宇】